Plattform management: Ich bin mit der Verwaltung verschiedener E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Woo Commerce, Magento und Big Commerce vertraut. Ich habe Erfahrung in der Einrichtung und Anpassung von Geschäften, der Integration von Zahlungs gateways und der Optimierung der Leistung für eine bessere Benutzer erfahrung und Konvertie rungen.
Digitales Marketing: Ich habe ein tiefes Verständnis für digitale Marketings trategien, einschl ießlich Suchmaschinen optimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing. Ich weiß, wie man effektive Marketing kampagnen erstellt und implementiert, um den Verkehr und den Verkauf zum Online-Shop zu bringen.
Produkt management: Ich kann Produkt management aufgaben wie Produkt liste, Bestands verwaltung, Auftrags verwaltung und Versand logistik erledigen. Ich bin auch mit PIM-Systemen (Product Information Management) vertraut und kann sie verwenden, um Produkt informationen über verschiedene Kanäle hinweg effizient zu verwalten und zu aktualisieren.
Kunden service: Ich verstehe, wie wichtig es ist, einen exzellenten Kunden service im E-Commerce zu bieten. Ich kann Kunden anfragen bearbeiten, Probleme lösen und Unterstützung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Live-Chat bieten.
Analytics and Reporting: Ich bin in der Lage, Analyse tools wie Google Analytics zu verwenden, um den Website-Verkehr, den Verkauf und andere wichtige Leistungs indikatoren (KPIs) zu verfolgen. Ich kann Stakeholder auch regelmäßig Berichte erstellen und bereitstellen, um sie bei fundierten Geschäfts entscheidungen zu unterstützen.