Q1: Wie man die Produkt qualität bestätigt, bevor man Aufträge erteilt?
A1: Sie können kostenlose Proben für einige Produkte erhalten, Sie müssen nur die Versand kosten bezahlen oder einen Kurier zu uns arrangieren und die Proben nehmen. Sie können uns Ihre Produkts pezifi kationen und-anfragen senden, wir werden die Produkte nach Ihren Wünschen herstellen.
Q2: Wie man kontrolliert und Qualitäts sicherung?
A1: Alle Waren würden vor Versand qualifiziert, siehe unten:
1. Inspektions zentrum ausgestattet mit Instrumenten von HPLC, GC usw., R & D und QC für die Prüfung von jeder Charge.
2. freie Probe kann für Qualitäts prüfung und Bestätigung geliefert werden.
3. besuchen sie unsere fabrik und tun fabrik audit sind willkommen.
4. kooperiert mit Drittanbieter-Test-Agentur für die Prüfung von Schwermetallen, Pestizid rückständen, Allergen etc.
Q3: Welche art von zahlung tun sie unterstützung?
A1:T/T, Geschäfts versicherung, Paypal, Western Union, Alipay, Kreditkarte, L/C.
Q4: Was ist ihre versand methoden und lieferzeit?
A1: Versand Methoden: DHL/UPS/Fedex/Air Shipping/Sea Shipping
A2: versand Zeit: 4-12 tage durch luft oder 20-30 tage durch meer
Q5: Können Sie garantieren, dass ich meine Waren ohne kunden spezifisches Problem erhalten kann?
A1: Ja, wir haben Zutaten seit mehr als 10 Jahren exportiert und haben Berufs erfahrungen für die Vorbereitung von Custom Declare und Dokumenten. Und wir könnten Ihnen auch einige lokale Spediteure vorstellen, um Hilfe zu zeigen.
Q6: Wie man den Nach verkauf garantiert?
A1: Wir bauen ein profession elles After-Sale-Team auf, um Ihnen Feedback zu geben.Bitte folgen Sie den Führungs linien:
1. bitte nehmen detaillierte fotos von zutaten mit gut pakete.
2. bitte berechnen die menge von defekt bestandteile mit bild aufgeführt.
3. Bitte senden Sie uns das Beschwerde blatt mit klareren Details per E-Mail.
Das After-Sale-Team wird recherchieren und den Untersuchung bericht bei unserer OA & QC-Abteilung einreichen.
A2: Lösung als Referenz:
1. Wenn das Paket Schaden Problem, stellen Sie sicher, dass die Zutaten in Ordnung sind. Wir stellen neues Paket für freies zur Verfügung.
2. Wenn Zutaten kleinere Mängel haben, versuchen wir unser Bestes, um Ihnen Rabatt und Entschädigung zu geben.
3. wenn es kritisches Problem gibt. Wir würden Inspektion tun und Ersatz zur Verfügung stellen, nachdem Sie Ihre Zustimmung erhalten haben.
