Produkt management: Ich verwalte den Produkt katalog, einschl ießlich des Hinzufügens neuer Produkte, der Aktualisierung von Produkt informationen und des Entfernens von abgebrochenen Artikeln. Ich stelle auch sicher, dass Produkt beschreibungen, Preise und Bilder genau und aktuell sind.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige den Auftrags erfüllung prozess, einschl ießlich der Verarbeitung von Zahlungen, Verpackungs-und Versand aufträgen. Ich arbeite eng mit dem Logistik team zusammen, um eine zeitnahe und genaue Lieferung der Produkte an die Kunden sicher zustellen.
Kunden service: Ich befasse Kunden anfragen, löse Probleme und biete Unterstützung über verschiedene Kommunikation kanäle wie E-Mail, Telefon und soziale Medien. Mein Ziel ist es, einen exzellenten Kunden service zu bieten und die Kunden zufriedenheit sicher zustellen.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um den Umsatz zu steigern, den Traffic auf die Website zu steigern und Produkte zu bewerben. Dazu gehören das Erstellen von Inhalten, die Durchführung von Social-Media-Kampagnen und die Zusammenarbeit mit Influencern.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Verbesserung bereiche zu identifizieren. Ich verwende diese Daten, um Geschäfts entscheidungen zu informieren und die E-Commerce-Plattform zu optimieren.
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