Produkt management: Ich bin ver antwort lich für die Verwaltung des Produkt katalogs, der Produkt forschung, Beschaffung und Bestands verwaltung umfasst. Ich stelle sicher, dass Produkte genau beschrieben werden, wettbewerbs fähig sind und die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Marketing und Werbung: Ich entwickle und führe Marketings trategien aus, um unsere Zielgruppe zu erreichen, die Marken bekanntheit zu steigern und den Verkehr auf unserer Website zu steigern. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail Marketing, bezahlte Werbung (Google Ads, Facebook Ads) und Content Marketing.
Kunden service: Ich biete exzellenten Kunden service über mehrere Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media), um die Kunden zufriedenheit sicher zustellen und Probleme umgehend zu lösen.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige den Auftrags erfüllung prozess, der die Bearbeitung von Bestellungen, die Verwaltung des Versands sowie die Bearbeitung von Rücksendungen und Rücker statt ungen umfasst.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Verbesserung bereiche zu identifizieren. Ich verwende diese Daten, um Geschäfts entscheidungen zu informieren und die E-Commerce-Plattform zu optimieren.