Q1. Kann ich eine Muster bestellung für LED-Beleuchtung haben?
A: Ja, wir begrüßen probe auftrag zu testen und überprüfen qualität. Gemischte Proben sind annehmbar.
Q2. Was ist mit der Vorlaufzeit?
A: Normale Probe benötigt 5-10 Tage, Massen produktions zeit benötigt 35-55days Wochen basis auf Bestellungen.
Q3. Haben sie MOQ begrenzung für auftrag?
A: Niedriges MOQ, für Lampen 200pcs und LED BULBS 1000PCS.
Q4. Wie versenden Sie die Waren und wie lange dauert es, bis sie ankommen?
A: Für Proben versenden wir normaler weise durch DHL, UPS, FedEx oder TNT. Es dauert 3-5 Tage, um anzukommen.
Für große Mengen sind Land transport, Seetransport und Luft transport alle verfügbar.
Q5. Wie man eine Bestellung für LED-Beleuchtung fortfährt?
A: 1., lassen sie uns wissen ihre anforderungen oder anwendung.
2., zitieren wir entsprechend Ihren Anforderungen oder unseren Vorschlägen.
3., kunden bestätigt die proben oder datenblatt, und kunstwerke, dann legt anzahlung für formale bestellung.
4., arrangieren wir die Produktion.
Q6. Ist es OKAY, mein Logo und kunden spezifischen Pakets til auf LED-Beleuchtungs produkt zu drucken?
A: Ja, sicher. Wir bieten OEM und ODM service. Informieren Sie uns bitte formell, bevor Sie Auftrag und Zahlung bestätigen.
Q7: Bieten Sie Garantie für die Produkte an?
A: Ja, wir bieten 2-5 jahre garantie auf unsere produkte.
Q8: Wie man mit dem fehlerhaften umgeht?
A: Erstens werden unsere Produkte im strengen Qualitäts kontroll system produziert und die defekte Rate wird weniger als 0,2% sein.
Zweitens, während der Garantie zeit, bieten wir 100% Kundendienst an. Für kleine Mengen senden wir neue Lichter mit neuer Bestellung. Für defekte Batch-Produkte übergeben wir es an unsere QC-Abteilung für profession elle Analyse und beantworten die Gründe innerhalb von 5-10 Werktagen. Wir können eine freundliche Lösung aushandeln, die auf der tatsächlichen Situation basiert, um den tatsächlichen Verlust zu kompensieren,
Einschl ießlich Versand kosten, Zoll abfertigung gebühren, Marken verlust gebühren usw.