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FAQ

Q1. Ist das Haar jungfräulich unverarbeitet?
A: Ja, das Haar wird von einem Spender mit voller Nagel haut ausgerichtet, kein Säure bad, natürlich unverarbeitet geschnitten.

Q2. Wird das Haar vergießen oder verwickeln?
A: Das Haar ist doppeltes Schuss weben ohne Schuppen. Und als jungfräuliche Nagel haut ohne Gewirr ausgerichtet. Es könnte über ein Jahr dauern, wenn es gut gepflegt wird.

Q3. Warum hat das Haar graue Haare?
A: Als jungfräuliches Haar halten wir seinen ursprünglichen Zustand. Wir werden das graue Haar vor dem Packen auswählen, aber freundlich verstehen, dass es möglicher weise ein Minimum im Bündel gibt

Q4. Wie viele Bündel für einen vollen Kopf?
12 "-14": 2 Bündel

16 "-20": 3 Bündel

22 "-28": 4 Bündel oder mehr

Q5. Wie kann ich ein weiteres Bundle bestellen?
A. Sie können zuerst eine Bestellung aufgeben, zahlen Sie nicht, lassen Sie eine msg darüber, welche zusätzliche Länge Sie benötigen, kontaktieren Sie den Verkäufer, um den Bestell betrag anzupassen, damit Sie bezahlen können.

Q6. Wie lang ist die Bearbeitungs-und Versand zeit?
A: Es wird eine 24-stündige Zahlung geben, die Zeit durch ali express überprüft, wir versenden die Waren innerhalb 24 Stunden nach der Überprüfung szeit, Versand dauert 3-5 Tage.

Q7. Warum ist meine Bestellung eingefroren? Was kann ich tun?
A: Es ist Zahlungs sicherheits problem, überprüfen Sie bitte mit Ihrer Bank, warum sie Zahlung auf ali express blockieren.

Q8. Ich habe meine Bestellung storniert, warum bekomme ich die Rücker statt ung immer noch nicht?
A: Nachdem die Bestellung storniert wurde, dauert es ungefähr 7 Werktage, bis ali express die Rücker statt ung verarbeitet.

Q9. Was ist Ihre Rückgabe/Exchange-Richtlinie?
A: Alle Rücksendungen werden von Fall zu Fall berücksicht igt. Alle Haare müssen in der Original verpackung sein, wobei alle Etiketten noch angebracht sind. Enträtselte oder gebrauchte Bündel konnten nicht zurück gegeben oder umgetauscht werden.

 Unsere Firma hält im Einklang mit Qualität zuerst, Verbraucher zuerst, Preis angemessen, der Zweck der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und dedizierten Dienstleistungen für unsere Kunden. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir wären bereit, Ihnen jederzeit gerne zu helfen. Vielen Dank!