Ticket kiosk

Arten von Ticketkiosken

Ein Ticketkiosk ist ein Selbstbedienungsgerät, das es Kunden ermöglicht, Transaktionen unabhängig durchzuführen. Diese Kioske sind in der Regel an stark frequentierten Orten wie Einkaufszentren, Flughäfen und Bahnhöfen aufgestellt. Ticketkioske können auch in Veranstaltungsorten platziert werden, um den Gästen zu ermöglichen, vor Ort Tickets zu kaufen. Die Kioske haben unterschiedliche Funktionen und Merkmale, bestehen jedoch allgemein aus einem Bildschirm, einem Kartenleser, einem Drucker und einem Geldautomaten. Im Folgenden sind die Haupttypen von Ticketkiosken aufgeführt:

• Kino-Ticketkiosk

  Dieser Kiosk ist normalerweise in Kinos zu finden. Er verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Benutzern ermöglicht, Kino-Tickets auszuwählen und zu kaufen. Der Kiosk zeigt die verfügbaren Filme, Vorführungszeiten und Plätze an. Benutzer können auch die gewünschten Plätze auswählen und für die Tickets bezahlen. Einige Kioske haben einen Kreditkartenleser und einen Quittungsdrucker, der die gekauften Kinotickets ausgibt. Diese Kioske können auch in Veranstaltungsorten platziert werden, um den Nutzern zu ermöglichen, Tickets für Konzerte oder Shows zu kaufen.

• Parkticketkiosk

  Parkticketkioske sind auf Parkplätzen installiert. Sie dienen dazu, Parktickets für Fahrzeuge auszustellen, die den Parkplatz betreten. Der Kiosk verfügt über eine Kamera, die erkennt, wann ein Auto den Parkplatz betritt. Er liest das Kennzeichen und druckt ein Parkticket aus, das der Fahrer an der Windschutzscheibe anbringt. Diese Kioske ermöglichen es auch den Benutzern, die Parkgebühren in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen. Sie verfügen über einen QR-Code-Scanner, der das Parkticket beim Verlassen des Parkplatzes scannt.

• Bahnhofs Ticketkioske

  Diese Kioske sind in Bahnhöfen platziert. Sie ermöglichen es den Kunden, Bahntickets zu kaufen, ohne in der Schlange warten zu müssen. Die Kioske verfügen über Touchscreens, die verfügbare Züge, Abfahrtszeiten und Gleise anzeigen. Benutzer können den gewünschten Zug auswählen und Zahlungen vornehmen. Die Kioske sind in der Regel an den zentralen Server des Bahnhofs angeschlossen, sodass sie Echtzeitinformationen zu Zügen anzeigen. Die meisten von ihnen unterstützen mehrere Sprachen, um verschiedenen Benutzern gerecht zu werden.

• Flughafen Ticketkioske

  Flughafenkioske sind sehr verbreitet. Sie werden hauptsächlich von Reisenden genutzt, um sich für ihre Flüge einzuchecken. Die Kioske verfügen über Touchscreens, die die verfügbaren Flüge, Boarding-Gates und Gepäckinformationen anzeigen. Benutzer können sich selbst einchecken und Bordkarten drucken. Einige dieser Kioske unterstützen auch die Gepäckaufgabe, bei der Benutzer ihr Gepäck zum Wiegen und Etikettieren einlegen können. Die Kioske sind mit dem zentralen System des Flughafens verbunden, um Echtzeit-Fluginformationen bereitzustellen.

Funktionen und Merkmale von Ticketkiosken

Selbstbedienungskioske haben viele unterschiedliche Funktionen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind. Zu den häufigsten Funktionen gehören:

• QR-Code-Scannen

  Viele Ticketkioske verfügen über QR-Scan-Funktionen. Dies ermöglicht den Nutzern, ihre QR-Codes schnell zu scannen. Oft finden sich die QR-Codes auf gekauften E-Tickets, die per E-Mail gesendet werden. Das Scannen der QR-Codes beschleunigt den Ticketabrufprozess.

• Touchscreen-Oberfläche

  Die meisten Kioske haben eine Touchscreen-Oberfläche. Diese bietet eine einfache und interaktive Möglichkeit für die Benutzer, durch die verfügbaren Optionen zu navigieren. Die Touchscreen-Oberfläche ist in der Regel benutzerfreundlich, sodass der Ticketkauf einfach ist.

• Bargeld- und Kartenzahlungsoptionen

  Ticketkioske unterstützen mehrere Zahlungsarten. Sie akzeptieren sowohl Kartenzahlungen als auch Bargeld. Dies gibt den Nutzern die Flexibilität, ihre Tickets auf die für sie bequemste Weise zu bezahlen.

• Quittungsdruck

  Nach einer erfolgreichen Transaktion drucken viele Kioske Quittungen aus. Die Quittungen dienen als Kaufnachweis und enthalten wichtige Details wie die Transaktions-ID, Datum und Uhrzeit. Die Quittung kann auch verwendet werden, um die gekauften Tickets abzuholen.

• HD-Display

  Ticketkioske sind mit hochauflösenden Displays ausgestattet. Die Bildschirme sind hell und klar, was es den Benutzern erleichtert, Texte zu lesen und Bilder anzusehen. Das hochauflösende Display zieht die Aufmerksamkeit an und erhöht die Nutzerinteraktion.

• Kompaktes Design

  Diese Kioske sind so konzipiert, dass sie minimalen Platz auf dem Boden einnehmen. Sie sind in der Regel kompakt und platzsparend, was sie ideal für den Einsatz in Bereichen mit begrenztem Platz macht, wie kleine Verkehrsstationen oder Veranstaltungsorte.

• Robuste Konstruktion

  Ticketkioske sind für den ständigen Gebrauch ausgelegt. Sie bestehen aus robusten Materialien, die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten. Ihre Haltbarkeit macht sie zu einer geeigneten Option für sowohl Innen- als auch Außenbereiche.

• Mehrsprachige Unterstützung

  Um eine vielfältige Benutzerbasis anzusprechen, bieten viele Ticketkioske mehrsprachige Unterstützung. Benutzer können in ihrer bevorzugten Sprache mit dem Kiosk interagieren. Dies verbessert die Benutzererfahrung und macht sie zugänglicher.

• ADA-konform

  Viele Ticketkioske sind so gestaltet, dass sie den Vorgaben des Americans with Disabilities Act (ADA) entsprechen. Dies stellt sicher, dass Menschen mit Behinderungen sie problemlos erreichen können. Solche Konformität umfasst Merkmale wie niedrigere Thekenhöhe oder sprachgeführte Unterstützung.

• Datenschutzbildschirm/Sicherheitskamera

  Einige Kioske verfügen über Datenschutzbildschirme, um sicherzustellen, dass Transaktionen vertraulich sind. Andere sind mit Sicherheitskameras ausgestattet. Die Kamera erfasst Bilder von Benutzern, die Transaktionen durchführen, zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken.

Szenarien für Ticketkioske

Viele Branchen und Unternehmen können von digitalen Signage-Kiosken profitieren. Hier sind einige gängige Branchen, die Ticketkioske verwenden:

• Transport

  Flughäfen: Passagiere können sich am Kiosk selbst einchecken. Sie können ihre Flüge auswählen, Bordkarten drucken und sogar Gepäck an einigen Kiosken einchecken. Die Selbstbedienungsoption reduziert die Warteschlangen an den Airline-Schaltern.

  Züge und Busse: Menschen können den Ticketkiosk nutzen, um Tickets für den öffentlichen Nahverkehr zu kaufen. Sie können ihn auch nutzen, um Fahrpläne zu finden. Einige Kioske verfügen über QR-Code-Scanfunktionen. Passagiere können Codes aus ihren Verkehrs-Apps scannen, um Tickets zu erhalten.

• Unterhaltungsorte

  Sportstätten und Stadien: Fans können lange Warteschlangen an den Ticketkassen vermeiden. Sie können Tickets am Kiosk kaufen. Die Kioske sind auch am Eingang aufgestellt. Personen, die bereits Tickets besitzen, können diese scannen und schnell in den Veranstaltungsort gelangen.

  Museen und Theater: Besucher können den Ticketkiosk nutzen, um Tickets und sogar Audioguides zu kaufen. Sie können auch Bewertungen zu Ausstellungen und Shows lesen und Spenden tätigen.

• Gastgewerbe

  Hotels: Gäste können sich über die Kioske ein- und auschecken. Sie können auch Zimmerschlüssel am Kiosk erhalten. Einige Hotels erlauben es Gästen sogar, den Kiosk zur Bezahlung von Nebenkosten zu nutzen. Sie können auch Quittungen für ihre Zahlungen erhalten.

• Einzelhandel

  Geschäfte und Einkaufszentren: Kunden können an den Kiosken Selbstbedienungskassen nutzen. Sie können Artikel, Gutscheine und Zahlungskarten scannen. Die meisten Kioske unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kredit- und Debitkarten sowie mobile Zahlungen.

  Geldautomaten sind ebenfalls eine Form des Ticketkiosks. Sie helfen Bankkunden, auf ihre Konten zuzugreifen, Schecks einzuzahlen und Bargeld an verschiedenen Standorten abzuheben. Einige fortschrittliche Kioske bieten sogar bargeldlose Transaktionen an.

• Gesundheitswesen

  Krankenhäuser und Kliniken: Patienten können den Ticketkiosk nutzen, um sich für ihre Termine einzuchecken. Die Kioske verfügen über einfache Benutzeroberflächen, damit sie schnell Formulare ausfüllen und Versicherungsinformationen eingeben können. Die Kioske tragen auch dazu bei, die Arbeitslast des Empfangspersonals zu reduzieren.

• Bildung

  Universitäten: Interessierte Studenten können Kioske nutzen, um sich für Kurse zu bewerben. Sie können Informationen zu verschiedenen Programmen suchen und sogar Campusführungen planen. Nach der Zulassung können die Studierenden die Kioske für die Registrierung und den Check-in nutzen.

Wie wählt man einen Ticketkiosk aus

Bei der Suche nach Selbstbedienungskiosken zum Verkauf sollten Geschäftsinhaber verschiedene Faktoren berücksichtigen, um sicherzustellen, dass sie das richtige Produkt für ihre Bedürfnisse erhalten. Hier sind einige Punkte, die sie beachten sollten.

• Funktionalität

  Käufer sollten die Hauptfunktionen berücksichtigen, die der Kiosk erfüllen soll. Ist es für Ticketkäufe gedacht, wird er ausschließlich Tickets ausgeben oder auch Zahlungen entgegennehmen?

  Unternehmer sollten auch prüfen, ob der Kiosk anpassbar ist, um zusätzliche Funktionen wie QR-Code-Scannen oder das Drucken von Bordkarten zu integrieren. Je nach Art des Tickets, das verkauft wird, sollte der Kiosk die richtige Funktionalität aufweisen.

• Design und Display

  Das Design des Kiosks bestimmt seine visuelle Wirkung und Benutzerinteraktion. Geschäftsinhaber sollten nach Kiosken mit modernen und eleganten Designs suchen, die ihre Marke ergänzen.

  Sie sollten zudem prüfen, ob die Kioske hochauflösende Bildschirme haben, die interaktiv und benutzerfreundlich sind. Auch die Bildschirmgröße sollte angemessen sein, um Inhalte darzustellen und Kunden zu engagieren.

• Haltbarkeit

  Da Ticketkioske oft an Außenstandorten installiert sind, ist es wichtig, die Haltbarkeit des Geräts zu berücksichtigen. Käufer sollten nach Kiosken suchen, die aus hochwertigen Materialien und Komponenten hergestellt sind.

  Sie sollten auch die Garantiezeit prüfen und sicherstellen, dass sie umfangreich ist. Eine lange Garantiezeit deutet auf das Vertrauen des Herstellers in das Produkt hin.

• Zahlungsoptionen

  Zahlungsoptionen sind ein zentrales Merkmal von Ticketkiosken. Käufer sollten die Zahlungsoptionen beachten, die der Kiosk, den sie erwerben möchten, unterstützt. Sie sollten Kioske wählen, die mehrere Zahlungsarten wie Bargeld, Kreditkarten und mobile Zahlungen unterstützen.

  Außerdem sollten sie Kioske wählen, die sich einfach mit Drittanbieter-Zahlungsprozessoren integrieren lassen.

• Anpassbarkeit

  Unternehmer sollten nach Ticketkiosken suchen, die an die Bedürfnisse ihrer Marke angepasst werden können. Sie sollten prüfen, ob der Kiosk mit ihrem Logo und den Unternehmensfarben gebrandet werden kann. Zudem sollten sie die verfügbaren Software-Anpassungsoptionen betrachten.

  Zum Beispiel, kann die Kiosk-Software angepasst werden, um ihren spezifischen Arbeitsablauf zu erfüllen.

Ticketkiosk Q&A

F1: Können Kioske ohne Internet arbeiten?

A1: Ja, einige Kioske können ohne Internetverbindung betrieben werden. Allerdings haben Kioske ohne Internetverbindung eingeschränkte Funktionalitäten. In der Regel können sie nur Informationen bereitstellen oder Bargeldzahlungen akzeptieren. Auch die Transaktionen werden nicht in Echtzeit synchronisiert, was bedeutet, dass Benutzer keinen Zugriff auf Quittungen oder Transaktionshistorien haben.

F2: Welche Zahlungsoptionen sind an einem Ticketkiosk verfügbar?

A2: Die Zahlungsoptionen an einem Ticketkiosk variieren je nach Modell. Sie umfassen Bargeld, Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen und kontaktlose Zahlungen. Einige Kioske können auch Tauschzahlungen verarbeiten.

F3: Wie sicher sind Ticketkioske für Bargeldtransaktionen?

A3: Ticketkioske sind sehr sicher für Bargeldtransaktionen. Sie sind mit Anti-Skimming-Technologie, Verschlüsselung und sicheren Zahlungs-Gateways ausgestattet. Einige Modelle verfügen auch über Diebstahlschutz-Kassenschubladen und Überwachungskameras.

F4: Wie anpassbar ist die Oberfläche eines Ticketkiosks?

A4: Die Benutzeroberfläche des Ticketkiosks ist hochgradig anpassbar. Benutzer können Markenlogos, Farbpaletten und spezifische Funktionen hinzufügen. Zudem können Benutzer das Layout und den textuellen Inhalt anpassen.

F5: Was sind die gängigen Zubehörteile eines Ticketkiosks?

A5: Zu den gängigen Zubehörteilen eines Ticketkiosks gehören Kartenleser, Drucker, Kassenschubladen, Münzausgabegeräte, Kameras und Barcode-Scanner. Weitere Zubehörteile sind Quittungs- und Thermodrucker sowie Unterschriftenerfassungsgeräte.